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积分问题

1. 积分的作用

积分可在凤凰网积分商城兑换到游戏超值礼包或凤凰网实物奖品;还可参加各种积分抽奖活动,体验平台不断推出的各种新服务内容。


2. 如何获得积分?

① 登录凤凰网游戏中心首页签到,即可每日获得2积分。连续签到将会有更多积分获得;

② 充值游戏即可获得积分,每充值1凤凰币或1人民币,即可获赠10积分;

③ 每天完成签到攒印章任务,将会获得更多积分。前往签到

④ 通过凤凰网游戏中心充值渠道充值凤凰币或直接充值到游戏可完成充值任务,凤凰币转账到游戏不计算为充值操作,不能完成相应充值任务。


3. 如何查询积分详情?

积分变化详情可以到用户中心“我的积分”中查看。


4. 如何查询我的订单信息?

打开积分商城首页并登陆,点击左上角信息框内的“兑奖记录”,然后打开“兑换记录”即可查询相关订单信息。


5. 积分可以转让吗?

积分以账号为单位,不可以转移至其他账号。


6. 积分具备有效期吗?

积分有效期为自凤凰网积分获得之日至次年年底,未在有效期内使用的积分将自动作废。

例:2013年10月获得的凤凰网积分可使用到2014年12月31日。


7. 实物奖励收货时间

兑换实物奖品后,请在兑换后的5个工作日内联系客服核对账号信息并确认收货地址,核对无误后将在3-5个工作日内发出,到货时间以快递送达时间为准。

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